|
Postes Canada a annoncé le début de grèves tournantes à compter du lundi 22 octobre à minuit. En raison de retards d’expédition, veuillez noter que nous mettrons en place les plans de continuité des opérations suivants afin de minimiser les inconvénients pour vous :
- À compter d’aujourd’hui, les chèques de retraits, de paiement de FERR et autres règlements seront envoyés via un service de messagerie, pour les clients qui ne disposent pas d’un système de transfert électronique de fonds (TEF).
- Les autres envois non liés au paiement continueront d’être acheminés par Postes Canada jusqu’à un nouvel avis définitif d’interruption du service.
Nous continuons à vous encourager à :
- Effectuer vos opérations par voie électronique ou par télécopie au 1-866-766-6623, dans la mesure du possible, pour assurer un traitement rapide.
- Obtenir des avis d’exécution via Accès conseiller Mackenzie sur le site Web sécurisé de Mackenzie. Les conseillers peuvent souscrire à un accès en ligne pour obtenir les avis d'exécution, voir les titres en portefeuille et trouver des ressources utiles afin d'aider leurs clients dans leurs décisions de placement.
- Obtenir les aperçus du fonds, prospectus, formulaires et autres auxiliaires de marketing en ligne sur le site Web de Placements Mackenzie pour accéder rapidement et facilement aux versions électroniques des documents susmentionnés et des autres auxiliaires de marketing.
Nous continuerons de surveiller la situation et vous fournirons des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
Pour tout complément d’information, veuillez vous adresser directement à votre directeur de compte du Service des relations avec les courtiers. Vous pouvez aussi nous téléphoner au 1 800 268-7119, ou nous envoyer un courriel à drelations@mackenzieinvestments.com.
Nous vous remercions de votre fidèle soutien envers Placements Mackenzie.
|
